Ceramah Pengurus Besar pada 4 Okt

Ceramah Pengurus Besar pada 4 Okt

Jika perusahaan ingin mengambil “Inovasi” sebagai salah satu konsep paling penting budaya, kita perlu menggalakkan kerjasama dan komunikasi antara Jabatan, juga pelbagai latar belakang gabungan.
Pemikiran internet yang paling penting ialah pemikiran pengguna. Pemikiran pengguna merujuk kepada mempertimbangkan semua aspek dalam rantaian nilai dengan ” Berasaskan pengguna”. Sebagai pengeluar, perlu untuk membina “Berasaskan pengguna” budaya organisasi dari semua aspek dalam rantaian nilai keseluruhan, kedalaman pemahaman pengguna hanya boleh bertahan. Tiada perjanjian , Tiada kontrak.

Pengurus petang teh pada 11thOct.
Kepentingan follow up pelanggan:
yang. Kebarangkalian rendah untuk mendapatkan pelanggan selepas bercakap sekali
b. Sekitar 80% dicapai dalam susulan
c. Jualan boleh ditingkatkan dengan banyak dengan menggunakan cara dan kemahiran susulan yang betul
d. Tindakan susulan ialah cara penting untuk meningkatkan keupayaan jualan
e. Untuk mewujudkan hubungan dan muhibah sebagai pusat
f. Mengambil menyelesaikan masalah pelanggan dan menawarkan perkhidmatan yang baik sebagai pusat
g. Mengambil melanda perjanjian itu sebagai pusat

Barisan Hadapan Perniagaan pada 3 Okt.
Kita harus membuat perbincangan lanjut untuk perkhidmatan selepas jualan produk,kualiti produk,penghantaran atau perkara lain yang tidak jelas dengan pelanggan yang telah kami sebutkan tanpa sebarang maklum balas. Masalah terbesar yang pelanggan bimbang adalah harga. Untuk meyakinkan pelanggan, kita boleh fokus untuk memperkenalkan kelebihan harga,kaedah pembayaran yang fleksibel dan dasar keutamaan untuk membuatkan pelanggan kami berasa berbaloi untuk wang.
Dalam komunikasi, kami mencadangkan menggunakan beberapa bahasa yang fleksibel dan menekankan pulangan, seperti”Jika anda menentukan pesanan, kita boleh memohon kepada syarikat untuk a 1% diskaun. Kalau boleh cash delivery, kita boleh beri a 4% harga diskaun atau anda membuat pesanan yang banyak, kami akan mengurangkan harga kami sebanyak 3%. Ini akan membolehkan pelanggan mempunyai pemahaman yang lebih baik untuk produk kami dan memberikan sedikit kelonggaran untuk harga. Ingat, hanya perkhidmatan yang lebih baik dan kualiti produk yang unggul boleh memenangi pelanggan. Dalam beberapa peringkat komunikasi di atas, kita harus mengawal selang komunikasi mengikut perbezaan niat pembelian. Pelanggan berminat untuk membeli, kita harus menjejaki dengan lebih kerap untuk bertanya sama ada pelanggan memutuskan untuk membeli, sambungan telefon kira-kira sekali dalam dua hari. Ia akan melengkapkan pesanan tentang 3 kepada 5 kali komunikasi. Jika pelanggan ragu-ragu sama ada mahu membeli atau tidak,selang kita perlu mengekalkan dua kali dalam seminggu. Mereka akan menjadi pelanggan yang berminat selepas itu 4 kepada 7 kali komunikasi, dan kemudian melalui panggilan telefon susulan daripada 2 kepada 3 kali untuk menghabiskan pesanan. Syarat pelanggan tidak membeli produk baru-baru ini tidak bermakna mereka tidak akan membeli pada masa hadapan,jadi kita perlu terus berhubung dengan mereka(kira-kira sekali masuk 2 kepada 3 minggu). Satu tangan, kita boleh menjalinkan hubungan yang baik dengan pelanggan. Satu tangan yang lain, kita boleh tahu permintaan pelanggan tepat pada masanya supaya produk jualan lebih baik.

Forum HR
Perusahaan mesti memberi perhatian kepada kredit organisasi. Jika ganjaran dan hukuman yang dijanjikan tidak ditunaikan, yang akan mengelirukan pekerja berfikir bahawa tiada ganjaran malah mendapat sasaran dan tiada hukuman walaupun objektif tidak dipenuhi atau melakukan kesilapan besar. Oleh itu, sebagai pengurus perusahaan, adalah penting untuk memberi perhatian kepada kredit organisasi. buat “Tidak lama berkata daripada selesai..”