Il direttore generale parla il 4 ottobre

Il direttore generale parla il 4 ottobre

Se l'impresa vuole prendere il “innovazione” come uno del più importante concetto cultura, Dobbiamo incoraggiare la cooperazione e comunicazione interdipartimentale, anche più fusione di sfondo.
Il pensiero più importante di Internet è il pensiero dell'utente. Pensiero di utente si riferisce per considerare tutti gli aspetti della catena del valore con ” User-Centric”. Come il produttore, dovrebbe per costruire “User-Centric” cultura d'impresa da tutti gli aspetti dell'intera catena di valore, può sopravvivere solo approfondita comprensione dell'utente. Nessun accordo , Nessun contratto.

Tè di pomeriggio Manager su 11thOct.
L'importanza di seguire il cliente:
un. Bassa probabilità di ottenere il cliente dopo una tantum.
b. In giro 80% raggiunto nel follow-up
c. Le vendite possono essere notevolmente aumentate utilizzando modi e competenze di follow-up corretti
d. Il follow-up è un modo importante per migliorare le capacità di vendita
e. Per stabilire relazioni e buona volontà come centro
f. Prendendo risolvere i problemi dei clienti e offrire un buon servizio come centro
g. Prendere ha colpito l'accordo come centro

La prima linea di attività il 3 ottobre.
Dovremmo parlare ulteriormente per il servizio di post-vendita del prodotto,Qualità del prodotto,consegna o altro punto poco chiaro con il cliente che abbiamo quotato senza alcun feedback. Il problema più grande di cui i clienti si preoccupano è il prezzo. Per rassicurare i clienti, Possiamo concentrarci sull'introduzione del vantaggio dei prezzi,Metodi di pagamento flessibili e politiche preferenziali per far sentire i nostri clienti un buon rapporto qualità -prezzo.
In comunicazione, Suggeriamo di usare un linguaggio flessibile e sottolineare il ritorno, come "se si determina l'ordine, Possiamo fare domanda per l'azienda per un 1% sconto. Se puoi consegna in contanti, Possiamo dare un 4% Prezzo di sconto o effettui un ordine sostanziale, Ridurremo il nostro prezzo 3%. Ciò consentirà al cliente di avere una migliore comprensione per i nostri prodotti e lasciare un po 'di margine di manovra al prezzo. Ricordare, Solo il servizio migliore e la qualità del prodotto superiore possono vincere i clienti. Nelle diverse fasi di comunicazione, Dovremmo controllare l'intervallo di comunicazione in base alla differenza dell'intenzione di acquisto. Clienti interessati all'acquisto, Dovremmo monitorare più frequentemente per chiedere se il cliente ha deciso di acquistare, connessione telefonica circa una volta ogni due giorni. Completerà l'ordine circa 3 A 5 volte comunicazione. Se il cliente è esitato a se acquistare o meno,Il nostro intervallo dovrebbe mantenerlo due volte in una settimana. Diventeranno clienti interessati dopo 4 A 7 volte comunicazione, e poi tramite la telefonata di follow-up di 2 A 3 volte per finire l'ordine. La condizione che i clienti non acquistano il prodotto di recente non significa che non acquisterà in futuro,Quindi abbiamo bisogno di rimanere in contatto con loro(circa una volta dentro 2 A 3 settimane). Uno il primo, Possiamo stabilire un buon rapporto con i clienti. Uno di nuovo, Possiamo conoscere tempestivamente la domanda dei clienti in modo che i prodotti di vendita.

Forum HR
Le imprese devono prestare attenzione al credito organizzativo. Se i premi e le punizioni promesse non vengono soddisfatti, Il che inducerà in errore i dipendenti pensano che nessun ricompensa ottenga nemmeno l'obiettivo e nessuna punizione anche se gli obiettivi non hanno raggiunto o fatto grandi errori. Perciò, Come manager dell'impresa, È importante prestare attenzione al credito organizzativo. Fare “Detto fatto..”